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Agences de voyage · Tour-opérateurs · Conseillers indépendants

Automatisez le suivi. Concentrez-vous sur l'extraordinaire.

Devis sans réponse, relances épuisantes, voyageurs perdus de vue après le retour, automatisez votre tunnel de vente et votre relation client en 5 jours.

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🇯🇵 Japon Devis envoyé
🇲🇦 Maroc Relance J+2
🇮🇸 Islande Confirmé ✓
🇵🇪 Pérou Départ J-3
🇹🇭 Thaïlande Avis demandé
Le diagnostic

Quatre problèmes que chaque agence de voyage reconnaît.

La plupart des agences perdent entre 20 et 40% de leur potentiel de chiffre d'affaires sur des tâches répétitives qui pourraient être automatisées.

01

Vos devis restent sans réponse pendant des semaines

Un prospect qui "réfléchit" sans relance à J+2, J+5 et J+10 a 80% de chances de partir à la concurrence. Vous n'avez pas le temps de les relancer un par un entre deux préparations de dossiers. Résultat : des heures passées sur un devis qui ne se convertit jamais.

⚡ Taux de conversion sans relance : -3× inférieur
02

La coordination fournisseurs se fait par email et téléphone un par un

Hôtel au Japon, guide local au Pérou, transporteur à Marrakech, chaque confirmation de disponibilité passe par vous manuellement. Une annulation en cascade devient un cauchemar de 3 heures. Ce temps pourrait être consacré à vendre de nouveaux séjours.

⚡ Jusqu'à 8h/semaine en coordination fournisseurs
03

Vos voyageurs rentrent et vous ne les revoyez plus

Après le retour, la majorité des agences perdent contact avec leurs clients faute de suivi systématique. Pourtant, un voyageur satisfait dépense en moyenne 2,4× plus sur son deuxième voyage. Un simple email à J+3 et une réactivation à J+365 peuvent transformer vos meilleurs clients en ambassadeurs réguliers.

⚡ 2.4× plus de valeur sur le 2ème voyage
04

La préparation pré-départ prend un temps disproportionné

Check-list pratiques, alerte renouvellement passeport, accès aux documents, météo et conseils de santé, autant d'informations que vos clients apprécient mais que vous devez envoyer manuellement à chaque dossier. Automatiser ces séquences libère en moyenne 6 heures par semaine.

⚡ 6h/semaine récupérables sur le pré-départ
La méthode

5 jours, comme un beau voyage bien organisé.

On déroule votre tunnel de vente, on identifie les fuites, et on automatise les étapes qui vous coûtent le plus de temps.

🔍
Jour 1

Audit tunnel de vente

On cartographie votre parcours prospect de la demande initiale à la conversion, et on identifie où vous perdez du temps et des clients.

⚙️
Jours 2

Relances automatiques

Séquences de relance devis à J+2, J+5, J+10 configurées avec vos propres messages et votre ton. Connectées à votre CRM existant.

🔗
Jour 3

Intégrations

Connexion à vos outils (CRM, messagerie, outil de réservation). Séquences pré-départ et post-voyage configurées et testées.

🧪
Jour 4

Tests & ajustements

Simulation complète de 3 scénarios types (prospect chaud, dossier en cours, retour de voyage). Ajustements fins selon vos retours.

🚀
Jour 5

Go live & formation

Mise en production, formation de 30 minutes, remise du tableau de bord. Dès le lendemain, vos automatisations travaillent pour vous.

Ce qu'on automatise

Six automatisations pour agences de voyage qui font vraiment la différence.

Des séquences pensées pour le cycle de vente et la relation client spécifique au voyage.

📨
Séquence de relance devis (J+2, J+5, J+10) 3 messages automatiques espacés stratégiquement après l'envoi du devis. Chaque message a un angle différent : urgence disponibilité, témoignage client, variation de l'offre. Les agences qui automatisent ces relances triplent leur taux de conversion.
🎉
Séquence de bienvenue après réservation confirmée Dès la confirmation, votre client reçoit : accès à son espace dossier, vos coordonnées d'urgence, les premières informations pratiques sur sa destination, et un calendrier de prochaines communications. Une expérience client premium, automatique.
✈️
Rappels pratiques J-14, J-3 et J-1 avant départ J-14 : check-list passeport, visa, vaccins. J-3 : météo, monnaie locale, numéros utiles. J-1 : dernier rappel avec tous les documents en un clic. Vos clients adorent cette attention. Vous ne passez plus une heure au téléphone pour chaque départ.
🌍
Email de retour + demande d'avis à J+3 3 jours après le retour estimé, votre client reçoit un email chaleureux qui lui demande comment s'est passé le voyage, avec un lien vers Google, Tripadvisor ou votre formulaire. Le souvenir est encore frais. Le taux de réponse monte à 45%.
💌
Réactivation des voyageurs après 12 mois Automatiquement, au bout d'un an, vos voyageurs reçoivent un message personnalisé qui évoque leur dernier voyage et propose une nouvelle inspiration. C'est le bon moment : les "anniversary effect" en voyage sont documentés. Taux de conversion : 8 à 15%.
🔔
Alerte renouvellement passeport client Si votre CRM contient la date d'expiration du passeport de vos clients (souvent collectée à la réservation), une alerte automatique leur est envoyée 6 mois avant expiration. Vous évitez un refus d'embarquement et vous montrez que vous pensez à eux toute l'année.
En chiffres

Ce que nos clients agences mesurent après 30 jours.

taux de conversion devis avec la séquence de relance automatique
45%
de taux de réponse aux demandes d'avis post-voyage à J+3
6h
par semaine récupérées sur la coordination pré-départ et les relances
+15%
de voyages rebookés sur les 12 premiers mois grâce à la réactivation
L'écosystème

On travaille avec vos outils existants.

Pas besoin de changer de CRM ni de logiciel de réservation. On s'y connecte et on automatise par-dessus.

CRM & Devis
Sellingtravel
Travefy
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
Notion CRM
Communication client
ActiveCampaign
Mailchimp
Brevo (Sendinblue)
WhatsApp Business
Klaviyo
Smsmode
Réservation & GDS
Amadeus
Galileo (Travelport)
Sabre
Bedsonline
TourReview
Google Travel
Orchestration & suivi
Make (Integromat)
Zapier
Notion
Airtable
Slack
Google Sheets
Tarifs

Un investissement unique, pas un abonnement.

Règlement à la livraison. Vos automatisations vous appartiennent, pour toujours.

Formule
Essentiel

Vous êtes indépendant et voulez automatiser une tâche simple mais récurrente.

790
  • 1 automatisation sur mesure
  • Appel diagnostic 1h (Jour 1)
  • Construction + tests sur 3 jours
  • Livraison + activation (Jour 5)
  • Documentation du workflow
  • 1 outil connecté (ex : Gmail → Notion)
  • Support email 7 jours après livraison
Choisir Essentiel
Formule
Premium

Vous souhaitez un écosystème complet et autonome (réponse email, qualification client…).

1 890
  • Tout le contenu Pro +
  • Jusqu'à 5 automatisations
  • Intégration illimitée d'outils
  • Agent IA intégré (emails entrants, devis…)
  • Tableau de bord (Airtable ou Notion)
  • Formation rapide
  • Support prioritaire 60 jours + 1 ajustement
Choisir Premium
Ce qui est différent

Pas une agence généraliste. Un spécialiste du voyage.

✈️

Connaît votre secteur

Sellingtravel, Amadeus, Travefy, on connaît les outils du voyage. Pas besoin de tout expliquer depuis le début à chaque appel.

5 jours chrono

Sprint de 5 jours calendaires, livraison en conditions réelles, vos séquences tournent dès le lendemain du go live.

🔑

Vos données, votre CRM

Tout est configuré sur vos comptes. Aucune dépendance. Si vous voulez changer ou reprendre la main, vous emportez tout.

📊

ROI en 3 semaines

3× de taux de conversion sur les devis relancés, des voyageurs qui reviennent, des avis qui s'accumulent. Des chiffres concrets.

Ce que vous perdez aujourd'hui
28 800€

5 devis sans réponse par semaine × 1 200€ marge moyenne × 52 semaines × 10% de conversion perdue = 3 120€/mois. Soit 37 440€/an laissés sur la table faute de relances.

Votre investissement
990€

Avec un taux de conversion 3× supérieur sur les devis relancés automatiquement, votre sprint est rentabilisé en moins d'une semaine.

Qui je suis

Eric Gibout, Automatisations pour indépendants et TPE.

Eric Gibout

Freelance en automatisations et services numériques depuis 2024, basé dans le Nord-Isère. J'accompagne les TPE, indépendants et commerçants qui veulent récupérer leur temps sans recruter un informaticien à plein temps.

Mon approche : partir de vos outils existants, construire vite, livrer quelque chose qui marche dès la première semaine. Pas de promesses. Des résultats mesurables dès le premier mois.

Retours clients

Ce que disent les agences après leur sprint.

"Je perdais des devis tous les jours parce que je n'avais pas le temps de relancer. Depuis les séquences automatiques, mon taux de conversion a presque triplé en 6 semaines. C'est le meilleur investissement que j'ai fait cette année."

Thomas V.Agence Horizon Voyages, Lyon

"Les emails pré-départ ont transformé la perception de mon agence. Mes clients disent que je suis 'la plus organisée' qu'ils aient eue. En fait, c'est juste automatisé, mais pour eux, c'est du soin personnalisé."

Isabelle M.Conseillère indépendante, Bordeaux

"La réactivation à 12 mois, j'aurais dû y penser depuis des années. En 3 mois, 8 anciens clients sont revenus réserver, dont deux avec des budgets supérieurs à leur premier voyage. Ça ne s'achète pas."

Frédéric D.Agence Cap Voyages, Marseille
Questions fréquentes

Ce que vous vous demandez avant de prendre rendez-vous.

Est-ce que vos messages automatiques semblent "impersonnels" ou robotiques ?
+
Non, c'est justement ce qui distingue un bon travail d'automatisation d'un mauvais. Chaque message est écrit avec vous, à votre ton, avec le prénom du client, la destination concernée et des détails spécifiques à leur projet. Vos clients ne voient pas de robot. Ils voient un conseiller très attentionné qui pense à eux au bon moment.
Vous pouvez vous connecter à Sellingtravel ou à mon CRM actuel ?
+
Sellingtravel, HubSpot, Pipedrive, Notion, on connaît ces outils. Pour les logiciels qui n'ont pas d'API native, on utilise des exports CSV automatisés ou des webhooks pour synchroniser les données. On commence toujours par vérifier la faisabilité technique lors de l'appel diagnostic avant de signer quoi que ce soit.
Je travaille seul. Est-ce que j'ai besoin de compétences techniques pour gérer ça après la livraison ?
+
Aucune. Votre implication pendant le sprint se limite à 2 à 3 heures : un appel d'1h le Jour 1, une validation des textes le Jour 3, et une formation de 30 minutes le Jour 5. Après la livraison, vous disposez d'un tableau de bord simple avec quelques métriques clés. Rien de technique à toucher au quotidien.
Mes voyages ont des durées très variables. Comment gérez-vous les différents délais pré-départ ?
+
On configure les séquences en "délais relatifs" par rapport à la date de départ de chaque dossier, pas en dates fixes. Un voyage qui part dans 6 semaines et un autre dans 8 mois reçoivent les bons messages aux bons moments respectivement. Tout est automatiquement adapté à la date de départ de chaque client.
Est-ce que vous pouvez aussi automatiser mes communications avec mes fournisseurs (hôtels, guides) ?
+
La gestion fournisseurs est un sujet plus complexe car elle dépend beaucoup de leurs propres systèmes de communication. Ce qu'on peut automatiser : les alertes internes pour les confirmations en attente, les rappels de suivi de dossier, et les notifications d'échéance. Une automatisation complète côté fournisseurs est possible mais fait l'objet d'une mission sur-mesure, discutons-en lors de l'appel diagnostic.
Et si une automatisation tombe en panne ou si mes outils évoluent après la livraison ?
+
Chaque livraison inclut 30 jours de support par email. Si une intégration casse suite à une mise à jour de votre CRM ou d'un outil tiers, je la répare sans supplément dans ce délai. Au-delà, je propose une formule de maintenance à 49€/mois pour celles et ceux qui ne veulent pas gérer ça eux-mêmes.
Passons à l'action

Vos prochains voyageurs méritent le meilleur suivi. En automatique.

30 minutes pour comprendre votre situation et identifier ce qu'on peut automatiser ensemble. Gratuit, sans engagement.

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